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La IA generativa ha llegado para quedarse y cada vez son más los sectores en los que su aplicación se ha convertido en una herramienta diaria. De hecho, según datos del Ministerio de Asuntos [...]

A medida que avanzamos hacia 2025, la experiencia del cliente (CX) está tomando un papel central en las estrategias de negocio. En este articulo analizamos las tendencias clave que transformarán [...]

La proactividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer. Muchas [...]

El ritmo del cambio en nuestro sector está determinado por las necesidades y demandas de nuestros clientes, por lo que, si logramos identificar y anticipar esas necesidades, podremos alinear [...]

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Las neuroventas se han convertido en una gran herramienta para conocer cómo piensan, sienten y actúan los consumidores al momento de tomar una decisión de compra. Además, te permite trabajar en [...]