Servicios de Emisión
Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso con sus clientes desde la captación, atención, fidelización y retención.
Servicios de Emisión de Llamadas:
Gestión de deuda y recobro de impagados a través de la multicanalidad y con la tecnología más avanzada, permitiendo controlar el front y back office de la operación.
Mejore los servicios contratados de sus clientes aumentando los ratios de venta y rentabilidad
Optimización de tiempo y costes del equipo comercial mediante una concertación de visitas cualificadas. Adaptamos el discurso comercial a las necesidades detectadas de los clientes para aumentar la efectividad y cualificación de la acción.
Consiga que su cliente adquiera varios productos o servicios de su empresa, aprovechando sinergias de compañía.
Realizamos todo el proceso de venta e incrementamos ratios de consecución y rentabilidad.
Modelo de gestión del Canal Farmacias que complementa y potencia el trabajo de la fuerza comercial, aumentando los ratios de venta y rentabilidad.
- Campañas de información
- Captación de socios
- Comunicación comercial
- Cualificación de BBDD
- Fidelización de clientes
- Generación y gestión de leads
- Gestión de promociones
- Normalización de BBDD
- Recuperación y reactivación de clientes
Recobro
Concertación de Visitas
Venta cruzada
Marketing y Ventas
Gestor Carterizado
Más información
Formación & Training Contact Center
Equipo experto de consultores especializados en diferentes habilidades para la capacitación en habilidades y conocimientos
Consultoria Contact Center
Mejora de la eficiencia de sus Centros de Relación Cliente Multicanal (CRCM). Optimización de procesos de gestión
Customer Experience & Market Researh
Medimos, analizamos y controlamos los principales indicadores de Experiencia de Cliente existentes en el mercado
SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE CONTACT CENTER
Externalización de servicios Contact Center. Gestionamos e implantamos proyectos adaptados a las necesidades del cliente